视频号如何绑定企业微信和公众号？

现在很多企业都开始使用视频号进行直播与运营，那么视频号如何绑定企业微信和公众号呢？

⼀、视频号&企业微信

1. 视频号需要先开通小店。

首先 注册或登录企业微信，并把视频号管理员拉入企业微信组织内。

其次 开通视频号小店并登录电脑端后台。

• 登录网址：https://channels.weixin.qq.com/shop

• 已经注册视频号小店的，扫码即可登录。

• 没有注册视频号小店的，扫出来是开店任务，按照页面提示，提交营业执照、法人身份证正方面、结算银行账号等信息开店即可。

 

2. 企微如何绑定视频号

1. 视频号⼀定是未被其他企微绑定的，要处于解绑状态

2. 视频号⼀定是要被认证过

绑定完成后在视频号后台会显⽰已绑定的企业微信名称。

手机端路径

【手机端->工作台->客户联系->视频号->绑定视频号】

3. 设置客服接待人员，并测试。

绑定成功后，设置好之后，企业微信管理员设置客服接待人员，方法如下：

【工作台】-【微信客服】-【点开要设置的视频号小店名】-【接待方式】-【接待人员】-【添加成员/部门】，设置【接待时间】。

设置完成后，可返回视频号小店或视频号主页客服入口进行测试，看是否走通。

 

4. 视频号如何认证

打开视频号主⻚→创作者中⼼→认证→企业和机构认证→公众号辅助认证→开始认证→管理员扫码

5. 企微成员如何对外展⽰视频号

在企微后台→配置到成员对外信息⻚→前往配置→选择成员→即可让成员对外信息展⽰视频号

配置完成后，企微成员会在个⼈对外展⽰⻚中展⽰视频号的内容

6. 视频号对外展⽰“添加企业微信”

进⼊企业微信后台→视频号→在视频号展⽰添加企业微信→进⼊配置

当部署完成，即可在视频号对外展⽰⻚上开启“添加企业微信”功能

⼆、视频号与公众号

1. 视频号如何绑定公众号

进⼊管理⼊⼝路径：

个⼈微信→“发现”中的视频号→进⼊视频号⼴场点击右上⻆个⼈中⼼→我的视频号→更多→账号管理

进⼊绑定⼊⼝路径：

绑定公众号→去绑定→搜索公众号名称→绑定→同意授权→输⼊⽀付密码

配置完成后，公众号会显⽰视频号，视频号的信息⻚也会显⽰公众号

三、企微如何在视频号和公众号添加客服

1. 视频号

企业微信后台→微信客服→在视频号接⼊→去接⼊→选择视频号→完成

配置完成后可以在视频号界⾯看到“联系客服”

2. 公众号

企业微信后台→打开微信客服→公众号接⼊→去接⼊→查看指引

在公众号中接⼊

在公众号内配置在线客服后，会在菜单⾥⾯展⽰