SIP外呼常见问题

呼叫失败

SIP一般直接未接通的，有这样几种情况：

• 盲区（新疆、西藏）
• 被叫在黑名单（之前有出过投诉，或者有投诉风险的）
• 靓号拦截（尾号AAA，ABCD，AABB均为靓号）
• 呼叫超频（24小时拨打次数超限）
• 运营商，或者当地运营商拦截（运营商或者当地运营商拦截，一般也有短秒的被叫侧挂断情况）
• 当天有正常外呼通话，线路即为正常的。

无应答

请按照操作手册说明拨打外呼。

• SIP线路是网络电话，通话质量受网速影响，建议使用网线或稳定快速的无线网络外呼。
• 不需要绑定自己的手机号，每个人每次呼出的手机号是系统随机分配的，客户无法回拨。
• （新线路支持一对一绑定手机号，外显主叫手机号，支持被叫回拨）
• 请在浏览器中使用外呼。
• 只能在PC上的使用（台式机或笔记本都可以），手机端由于浏览器兼容性问题无法拨打外呼。
• 台式机必须外接耳机或麦克风使用；为了减少杂音，笔记本电脑也建议外接耳机使用。
• “无应答”时，可以关闭页面重新进入系统，或者更换下浏览器再重试。
• 检查麦克风耳机等设备处于开启状态，硬件正常无损坏。
• 打开麦克风权限。