市场部人员获取客户线索后,将线索以规定的Excel形式导入卫瓴工作台【公海】中,供销售部人员了解并自行领取线索,进行沟通与商机孵化。
电脑端
1、普通员工
打开企业微信PC端工作台【卫瓴·协同CRM】,在上方菜单栏找到【客户培育】点击【公海】,点击右侧【添加联系人】,出现单条和批量线索导入页面。

选择单条创建线索,将对应信息填上,点击确定。

选择批量创建线索,下载模板,

在【线索导入模板】点击下载,打开已编辑好的Excel表格。
按照编辑好的表头将已获取的线索信息填充到相应单元格中,保存好编辑完成的Excel文件,点击线索导入页面右侧的【下一步】,选择对应的文件提交,出现【上传数据】窗口,选择线索获取的渠道,导入位置选择【默认公海】

之后弹出提示窗口点击确认,这样,线索就导入到公海中了。
点击上方菜单栏【客户培育】-【公海】可查看已导入的联系人线索。

2、管理员(可直接在公海中添加线索,分配线索)
打开企业微信PC端工作台【卫瓴协同CRM】,点击【客户培育-公海】,在公海列表页面右上方即可直接添加线索。

移动端
移动端企业微信打开【卫瓴协同CRM】,进入工作台,公海,点击右上方“+”,点击【手动录入】页面进行线索信息编辑,点击【提交】,线索创建完成。
选择【名片识别】,上传名片图片或拍照,自动识别并编辑相关信息。

批量导入失败
可以从导入记录下载详情看失败原因