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如何设置多个客服成员轮流接待？
聚合聊天的红点消息提醒怎么去掉
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如何设置成员只能看到分配给自己的会话
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群发消息后客户是否回复了的数据能获取吗？
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如何设置多个客服成员轮流接待？
最近修改: 2026-01-26Powered by;}.cls-2{fill:%230868f7;}.cls-3{fill:url(%23未命名的渐变_44);}.cls-4{fill:%23333;}%3c/style%3e%3clinearGradient%20id='未命名的渐变_8'%20x1='33.73'%20y1='100.61'%20x2='-0.03'%20y2='-1.06'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%237ae9fb'/%3e%3cstop%20offset='0.67'%20stop-color='%232b90f8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230868f7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='未命名的渐变_44'%20x1='27.86'%20y1='18.67'%20x2='68.36'%20y2='22.22'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%235ac7f2'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230868f7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3cpath%20class='cls-1'%20d='M29,28.74V81.91l-9.51-3.68v0L8.52,74A7.17,7.17,0,0,1,4,67.32V24.54A3.76,3.76,0,0,1,9.08,21Z'/%3e%3cpath%20class='cls-2'%20d='M68.09,78.07a13.15,13.15,0,0,1-17.9,12.06L29,81.91h0V28.74L50.19,37A13.17,13.17,0,0,0,68.08,25.3h0Z'/%3e%3cpath%20class='cls-3'%20d='M68.08,25.3a13.19,13.19,0,0,1-6.73,10.87A13.09,13.09,0,0,1,50.19,37L29,28.74V6A3.76,3.76,0,0,1,34.1,2.52l25.59,9.91A13.22,13.22,0,0,1,68.08,25.3Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M129.06,81.76a4.33,4.33,0,0,1-3.19-1.31,4.4,4.4,0,0,1-1.31-3.24V56.86H97.65V77.21a4.36,4.36,0,0,1-1.35,3.2A4.68,4.68,0,0,1,93,81.76a4.32,4.32,0,0,1-3.19-1.31,4.37,4.37,0,0,1-1.32-3.24V27.27A4.58,4.58,0,0,1,89.83,24a4.59,4.59,0,0,1,7.82,3.27V48.15h26.91V27.27A4.58,4.58,0,0,1,125.91,24a4.59,4.59,0,0,1,7.82,3.27V77.21a4.37,4.37,0,0,1-1.36,3.2A4.65,4.65,0,0,1,129.06,81.76Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M163.77,81.66c-6.57,0-11.76-1.92-15.44-5.7s-5.54-9.07-5.54-15.74a26.76,26.76,0,0,1,2.09-10.43,17.72,17.72,0,0,1,6.67-8.06,19.15,19.15,0,0,1,10.68-2.95,19,19,0,0,1,10.46,2.8,18.7,18.7,0,0,1,6.55,7.36,22.53,22.53,0,0,1,2.36,10.28A4.51,4.51,0,0,1,177,63.77H152.23a10.8,10.8,0,0,0,3.49,6.65c2,1.68,4.88,2.52,8.66,2.52a22.25,22.25,0,0,0,7.54-1.21c.74-.3,1.55-.67,2.37-1.07a3.75,3.75,0,0,1,1.84-.4,4.09,4.09,0,0,1,3,1.15,4,4,0,0,1,1.12,3,4.38,4.38,0,0,1-2.58,3.82,32.34,32.34,0,0,1-6.36,2.61A28.67,28.67,0,0,1,163.77,81.66ZM172.4,55.9a9.72,9.72,0,0,0-1.63-4.56A9.9,9.9,0,0,0,167,48a10.38,10.38,0,0,0-4.64-1.14,12,12,0,0,0-4.77,1.06,9.54,9.54,0,0,0-4.89,5.66,11.78,11.78,0,0,0-.51,2.3Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M193,81.64a4.49,4.49,0,0,1-4.51-4.55V27.28A4.58,4.58,0,0,1,189.84,24a4.48,4.48,0,0,1,3.28-1.36A4.36,4.36,0,0,1,196.35,24a4.46,4.46,0,0,1,1.31,3.31V77.09a4.34,4.34,0,0,1-1.35,3.2A4.67,4.67,0,0,1,193,81.64Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M263.79,81.71a5.7,5.7,0,0,1-4.2-1.74,5.76,5.76,0,0,1-1.73-4.19V27.37a4.58,4.58,0,0,1,1.35-3.27A4.59,4.59,0,0,1,267,27.37V72.53h24a4.58,4.58,0,0,1,3.27,7.82A4.66,4.66,0,0,1,291,81.71Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M424.48,81.74a4.71,4.71,0,0,1-2.71-.88,5.43,5.43,0,0,1-1-1l-.07-.09-12.41-17-5.41,5v9.44a4.31,4.31,0,0,1-1.36,3.19,4.66,4.66,0,0,1-3.3,1.36A4.29,4.29,0,0,1,395,80.42a4.36,4.36,0,0,1-1.32-3.23V27.37A4.58,4.58,0,0,1,395,24.1a4.52,4.52,0,0,1,6.58.12,4.54,4.54,0,0,1,1.24,3.15V56.31l17.72-16.38.05,0a4.8,4.8,0,0,1,2.94-1.11,4.4,4.4,0,0,1,3.27,1.2,4.57,4.57,0,0,1,1.2,3.27,4.44,4.44,0,0,1-.77,2.33,7.45,7.45,0,0,1-1.43,1.65l-11,9.64,13.34,17.68a5,5,0,0,1,1,2.71,4.12,4.12,0,0,1-1.36,3.24A4.64,4.64,0,0,1,424.48,81.74Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M317.93,81.76a21.5,21.5,0,1,1,21.17-21.5A21.37,21.37,0,0,1,317.93,81.76Zm0-34.1a12.61,12.61,0,1,0,12.42,12.6A12.52,12.52,0,0,0,317.93,47.66Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M212.18,101.22a4.12,4.12,0,0,1-3.05-1.26,4.17,4.17,0,0,1-1.26-3.1V43.34a4.37,4.37,0,0,1,1.3-3.14,4.26,4.26,0,0,1,3.13-1.3,4.19,4.19,0,0,1,3.1,1.26,4.32,4.32,0,0,1,1.26,3.16,20.77,20.77,0,0,1,13-4.54,21.51,21.51,0,0,1,0,43,20.51,20.51,0,0,1-13-4.57V96.86a4.15,4.15,0,0,1-1.3,3.06A4.5,4.5,0,0,1,212.18,101.22Zm17.43-53.63c-6.23,0-12.93,4.11-12.93,12.72a12.73,12.73,0,0,0,25.46,0A12.71,12.71,0,0,0,229.61,47.59Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M365.76,81.76a21.5,21.5,0,1,1,21.18-21.5A21.37,21.37,0,0,1,365.76,81.76Zm0-34.1a12.61,12.61,0,1,0,12.42,12.6A12.52,12.52,0,0,0,365.76,47.66Z'/%3e%3c/svg%3e)
- 设置员工标签
- 会话存档
- 审批相关问题
- 工作台应用-汇报相关问题
- 管理员如何新增成员相关问题
- 认证异常相关问题
- 认证年审相关问题
- 认证审核相关问题
- 企业微信认证电子发票相关问题
- 认证发票相关问题
- 全新认证费用相关问题
- 申请多个企业简称相关问题
- 工作台应用-公费电话相关问题
- 全新认证企业名称相关问题
- 工作台应用—公告相关问题
- 工作台应用—学习园地相关问题
- 工作台应用—健康上报相关问题
- 工作台应用—同事吧相关问题
- 工作台应用—红包封面相关问题
- 如何选择企业微信认证主体类型？
- 全新认证相关问题
- 企业微信认证需要准备的资料
- 企业微信认证后可获得的功能有哪些？
- 微信公众号授权认证相关问题
- 企业微信认证介绍相关问题
- 海外企业验证相关问题
- 微信公众号授权验证相关问题
- 主体资料验证相关问题
- 企业支付相关问题
- 自建应用相关问题
- 支付验证相关问题
- 法人验证相关问题
- 验证主体信息相关问题
- 什么是企业验证？
- 验证/认证介绍
- 第三方应用相关问题
- 找不到工作台的应用怎么办？
- 如何在上下游中共享应用？
- 上下游协作工具有哪些？
- 什么是「上下游群」
- 什么是「上下游通讯录」
- 上下游单聊、群聊有什么区别？
- 如何隐藏工作台应用？
- 如何设置应用排序？
- 如何设置应用分组？
- 我的企业微信工作台上为什么没有「上下游」？
- 数据保障计划相关问题
- API错误报告的相关问题
- 微信被封对企业微信有什么影响？
- 如果企业遇到帐号被误封误限了，能怎样处理？
- 一个企业微信帐号一天能加多少外部联系人？
- 奖励功能相关问题
- 什么是通勤提醒？
- 什么是同事在用小程序
- 行业资讯相关问题
- 微信插件相关问题
- 员工服务相关问题
- 什么是数据同步?
- 通讯录同步
- 什么是紧急通知？
- 如何填写设备巡检？
- 数据同步功能
- 一周小结
- 素材库
- 如何查看远程控制使用记录？
- 如何查看应用使用分析说明？
- 如何查看管理端操作日志？
- 如何查看成员使用记录？
- 如何设置聊天及应用水印？
- 如何删除/注销/解散企业微信企业帐号？
- 如何限制分级管理员的“可查看的成员信息”？
- 如何设置代运营服务商？
- 企业标签怎么增加和修改？
- 群发助手每个群每天可以群发多少次？一次最多可以选择多少个群？
- 怎么统计企业微信的客户来源？
- 聊天
- 微信客服机器人
- 企业信息与权限
- 企业设置与管理
- 注销企业微信账号
- 企业微信介绍
- 聊天敏感词
- 在职/离职继承分配
- 学员联系统计
- 防骚扰规则
- 学员朋友圈
- 群聊相关
- 工作台应用-打印
- 工作台应用-公告
- 群迁移
- 成员使用统计
- 素材库
- 安全管理
- 文件保密模式
- 文件管理功能
- 效率工具-待办
- 企业微信通知
- 效率工具-其他联系人
- 居民群功能
- 迁移微信群
- 快捷回复
- 对外收款
- 效率工具-直播
- 效率工具-会议室
- 企业微信安全
- 离职员工带走客户怎么办？企业微信如何管理离职继承
- 如何在企业微信设置多个简称？如何设置成员对外信息展示不同简称？
- 企业微信怎么建群？人数上限是多少？
- 自动回复、群发消息、群标签，企微社群的运营法宝你学会了吗？
- 微信视频号直播怎么推送企业微信名片？
- 企业微信打卡怎么设置？企业微信外出打卡怎么使用？
- 企业微信怎样加好友通过率高？
- 视频号如何绑定企业微信和公众号？
- 如何把公众号粉丝加进企业微信？
- 企业微信认证有什么作用？需要准备什么？
- 企微对企微的聊天工具栏显示如何配置？
- 可以同步安装卫瓴应用之前的群聊到客户群列表吗？
- 企业微信如何绑定视频号
- 企业微信如何设置完整的对外展示信息页？
- 企微日程出现重复通知怎么办？
- 首页
- 已添加的好友是否还需要在资料中留资呢？
- 资料库和微盘的区别
- 资料库中上传的加密PDF，打开后页面空白
- 如何调整资料库分组的排列顺序？
- 资料库分组能否设置多级分组？
- 在文章的分享关系网中，如何快速找到对应的人？
- 客户浏览资料后，哪些同事可以收到资料浏览通知
- 管理员可以看到下属个人建立的资料库吗？
- 资料访客明细中的“未知访客”，是指哪些联系人？
- 资料库导出的Excel中，哪些联系人的“用户名”为空白？
- 资料库导出的Excel中，「浏览明细」表中的“微信用户”是指？
- 资料详情页中的「访客数」比访客明细中的联系人总数多？
- 为什么有时候资料库里面资料不能发送客户朋友圈？
- 资料库有没有空间限制？
- 资料库有容量限制吗？
- 加微欢迎语里的资料内容更新后，随欢迎语发出的资料是否会同步更新？
- 上传到资料库的word、ppt里的视频是否可以播放？
- 发给自己个微的资料，为什么直接在电脑端个微上转发就不行了呢？
- 公众号文章有视频展示，上传资料库后为什么不展示呢？
- 公众号的菜单栏可以放资料库文章链接吗？
- 是否可以限制客户打开资料后无法转发
- 可以针对特定行为订阅消息提醒吗？
- 资料改了悬浮窗未生效怎么办？
- 长按转发的资料，分享链路上有记录吗？
- 客户浏览资料但没有小微通知
- 全渠道加微获客场景 解决方案
- 扫码加微的提示语和二维码，是否能改？
- 二维码加微会集中分配给同一个人吗？
- 怎么修改/编辑加微组件跳转的小程序中的员工信息？
- 创建营销组件时提示“指定成员/部门/标签可能没权限，请联系小微并告知”
- 如何自定义一键加微按钮样式？
- 已使用过的/没用的组件可以删除吗?
- APP加微支持在小程序/电脑端应用中使用吗？
- 官网登录加微/APP加微支持使用多个智能码吗？
- 营销组件更换使用员工/欢迎语，需要技术研发重新部署吗？
- 客户收到的智能码欢迎语与配置不一致/未发送欢迎语
- 「PC表单加微」支持手机号短信验证吗？
- 扫码添加到的客户，旅程内缺少或缺失部分信息
- 移动表单加微/智能收集表的小微通知，提交表单人数与实际点进去不符
- 企微端显示添加的好友和卫瓴crm系统里显示的不一致
- 加微数据与实际加微不一致
- 高级智能码扫码加微后无小微通知
- 智能码/其他营销组件设置的备注没打上
- 移动表单加微，线索上没打上标签
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